适读人群 :大众读者l 沟通心理学领域鼻祖级教材。
l 作者为沟通心理学开创者,德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。
l 开创了沟通的四维模型 ——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。
l 上百幅沟通场景、模型图。加强读者对内容的理解和实用能力。
l 现为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。
l 整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证。促进了沟通心理学的发展,。
l 出版至今,发行量已超过200万册。
本书是德国著名心理学及沟通专家写的一套关于沟通心理学的著作。全书分为两个部分, **部分说明影响信息发送者与接受者的四个不同面向, 分别是“事实”“关系”“自我宣称”和“诉求”, 所以, 同样一句话, 放在不同的情境中, 就可以被解读成四种不同的意思 ; 第二部分深入观察这四个面向, 以及在心理学上的相关问题。