本书除绪论外共分为10个模块,主要内容包括物业管理统计职能、机构与范围,物业管理统计设计和调查,物业管理统计整理,物业管理统计分析,物业服务企业基础工作统计,物业管理前期工作统计,电梯的运行、保养和维修统计,物业空调和供电系统管理统计,物业供暖、给水排水设备管理统计及物业环境管理工作统计。通过本书内容的学习,学生可以了解物业管理统计的特点及掌握物业统计工作过程的基础知识、基本理论和基本运算技能。本书可作为高等院校物业管理、房地产经营与管理等相关专业的教材,也可供物业管理企业相关管理及工作人员阅读参考。