高效沟通

作品编号：HWK79309

作者：陈赞

出版社：当代世界出版社

出版年：2018-08-01

定价：39.8

ISBN：9787509013984

开本：16开

页数：222

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高效沟通 本书特色

愚蠢的人用嘴说话，聪明的人用脑说话，智慧的人用心说话。掌握高效沟通的艺术，需要我们突破个人心智和情感的局限性，改变那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，用圆融的沟通方式化解人际冲突，让人生获得爱、幸福与成功。

高效沟通 内容简介

没有解决不了的事，只有不会沟通的人。
如何说对方才会听，怎么听对方才肯说！
选择对话模式、学习交涉艺术、掌控沟通关键是完成高效沟通的三个步骤。掌握了这三点，你就能打开爱和理解的密码，告别人际沟通中的无力感和焦虑感，逆转人际交往中的被动局面，掌控自己的生活。
选择对话模式：与他人对话有不同的模式可供选择，它们不是割裂的，而是各有侧重。你需要综合运用各种对话模式，才能完成一次圆满的沟通任务。
学习交涉艺术：沟通是人际交往中*重要的一种互动，比起你说了什么，更重要的是你讲话的态度。有了正确的态度，才能传达准确的内容，让人舒服，令人愉悦。 掌控沟通关键：葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美”在每个现场，你说的每句话，都是全力的游戏。