沟通的艺术:看入人里.看出人外

作品编号：HWK79344

作者：[美] 罗纳德·B·阿德勒(Ronald B. Adler) 拉塞尔·F·普罗科特（Russell F. Proctor )

出版社：北京联合出版公司

出版年：2018-06-01

定价：58.0

ISBN：9787559615657

开本：16开

页数：368

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沟通的艺术:看入人里.看出人外 本书特色

* 将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题；

* 沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，并从三个层面教授有效又适当的沟通方式，帮助读者寻找沟通困境中的解决方案：

看入人里·沟通者

1.如何认识你自己与沟通对象？

2.如何衡定话题的广度与深度？

3.作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？

看出人外·沟通信息

1.如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？

2.如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？

3.倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听呢？

看人之间·关系演变

1.如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段？

2.如何运用多种而不是一种策略改善关系？

3.如何正视双方的利益需求，实现双赢呢？

沟通的艺术:看入人里.看出人外 内容简介

本书作者投注多年的专业经验，深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。“技巧构建”版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，可以让读者轻松印证每一章的沟通准则，增加阅读的趣味性。