内容简介
接待的艺术:中国人的规矩 本书特色
★为什么要做好接待？上级单位来人如何接站？与领导同行，站哪边？行握手礼时，谁先伸手？倒水奉茶有哪些礼仪？领导合影站位如何安排？
★一次接待，影响着人与人之间的关系；
★一次接待，决定着客户对品牌的认知；
★一次接待，关乎着一个地区，甚至一个国家的形象。
★接待不止是迎来送往，更是与朋友、客户、领导、合作伙伴建立关系的关键，对于展示个人素养、塑造品牌形象、提升企业的知名度具有重要的意义。
★无论是企业还是个人，都应该做好接待。
1.多个主题，众多接待场景！
2.循序渐进，章节划分科学！
3.随用随查，方法实用高效！
4.贴合现实，顺应时代发展！
接待的艺术:中国人的规矩 内容简介
《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性。
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