本书内容针对说服、演讲、写作(包括商业信函、广告词、回复投诉信等)、采访与被采访,主持会议、展览会、公关活动、求职信、贷款申请等等具体场合对沟通技巧的不同要求,以简洁明快的语言毫无保留地传授了作者多年总结的宝贵经验,通过阅读本书读者会明白语言、肢体动作、表情,甚至着装都是沟通技巧的一部分,本书非常有实用性,其中也与大家分享了许多优秀的成功人士的心得。
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